# MKT-02 · Elevator Pitch y guiones comerciales

**Código:** MKT-02 · Sprint 12.2 · **Entregado**

> Un buen pitch no explica todas las funcionalidades. Despierta el interés suficiente para iniciar una conversación.

**Toda la operación. Una sola plataforma.**

**Prerequisitos:** [MKT-01 · Identidad y mensajes](01-identidad-mensajes-marca.md) · [MCM-01-INTRO](/mcm/chapters/01-intro-filosofia-comercial.md) · [MCM-02-VALUE](/mcm/chapters/02-propuesta-de-valor.md) · [MCM-03-MARKETS](/mcm/chapters/03-sectores-mercados.md)

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## Objetivo del capítulo

Definir los **discursos comerciales oficiales** de Roustix para reuniones, llamadas, eventos, demostraciones, partners y contenido digital.

Todo pitch debe comunicar la misma idea:

> **Las empresas no necesitan otro software. Necesitan recuperar el control de su operación.**

→ Arquitectura del mensaje: [MKT-01 · §11](01-identidad-mensajes-marca.md#11--arquitectura-del-mensaje)

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## 1 · Filosofía del pitch

Un pitch **no** es una demostración.

No es un listado de funciones.

No es una presentación técnica.

Es una conversación que ayuda al prospecto a decir:

> «Eso exactamente es lo que nos está pasando.»

El orden siempre es:

```
Dolor
    ↓
Consecuencia
    ↓
Transformación
    ↓
Roustix
    ↓
Próximo paso
```

**Nunca** comenzar hablando del producto.

**Siempre** comenzar hablando del problema.

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## 2 · La estructura oficial

Todo pitch Roustix utiliza cinco bloques.

| Paso | Contenido |
|------|-----------|
| 1 | Problema |
| 2 | Consecuencia |
| 3 | Solución |
| 4 | Diferenciador |
| 5 | Acción |

Visualmente:

```
Problema
    ↓
¿Por qué importa?
    ↓
Roustix
    ↓
¿Por qué nosotros?
    ↓
Prueba / Demo
```

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## 3 · Elevator Pitch (30 segundos)

Versión para networking, eventos o primera llamada.

> Muchas empresas siguen controlando su operación entre Excel, WhatsApp y procesos manuales. Eso provoca errores, retrasos y decisiones basadas en información diferente para cada persona. Roustix es una plataforma SaaS que centraliza mantenimiento, inventario y la operación diaria en un solo lugar. Empiezas con el módulo que necesitas hoy y creces sin cambiar de plataforma.

| | |
|---|---|
| **Duración** | 25–35 segundos |
| **Objetivo** | Conseguir la siguiente reunión |

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## 4 · Pitch comercial (1 minuto)

Versión recomendada para reuniones iniciales.

> Muchas empresas llegan a un punto donde Excel deja de ser suficiente. El mantenimiento se lleva en un archivo, el inventario en otro y las compras dependen de llamadas o mensajes. La información deja de coincidir y cada área trabaja con datos diferentes.
>
> Roustix ayuda a recuperar el control de esa operación. Centraliza mantenimiento, inventario, compras y ventas dentro de una única plataforma SaaS, permitiendo comenzar con un solo módulo y crecer sin migraciones.
>
> Nuestro objetivo no es vender otro software. Es ayudar a que la operación funcione con información confiable desde el primer día.

| | |
|---|---|
| **Duración** | 45–75 segundos |
| **Objetivo** | Validar dolor · acordar demo |

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## 5 · Pitch ejecutivo (2 minutos)

Pensado para gerentes generales y propietarios.

> El crecimiento trae un problema que casi todas las empresas enfrentan: la información empieza a dispersarse. Aparecen más personas, más activos, más inventario, más sedes y más decisiones. Lo que antes resolvía un Excel ahora consume horas cada semana.
>
> Roustix nació precisamente para resolver ese momento. Comenzó con dos empresas, dos países y dos necesidades distintas. Una necesitaba controlar mantenimiento. La otra inventario y ventas. Descubrimos que el verdadero problema no era el módulo, sino la falta de control sobre la operación.
>
> Hoy Roustix permite centralizar esa información dentro de una plataforma modular. El cliente comienza con el área donde tiene el mayor dolor y posteriormente incorpora nuevos procesos sin cambiar de sistema.
>
> Esa es nuestra diferencia: no vendemos módulos aislados; acompañamos el crecimiento de la operación.

| | |
|---|---|
| **Duración** | 1:45–2:15 minutos |
| **Objetivo** | Alinear visión · abrir conversación estratégica |

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## 5b · Pitch por duración

Referencia rápida para elegir **qué versión usar** según el tiempo disponible. Manual práctico de comunicación comercial.

| Duración | Sección | Contexto típico | Objetivo | Estado |
|----------|---------|-----------------|----------|--------|
| **15 s** | — | Stand en feria · video LinkedIn · firma de email | Despertar curiosidad | 📋 *MKT-02 v1.1* |
| **30 s** | [§3](#3--elevator-pitch-30-segundos) | Networking · ascensor · contacto rápido | Conseguir reunión |
| **60 s** | [§4](#4--pitch-comercial-1-minuto) | Llamada en frío · primera reunión virtual | Validar dolor |
| **2 min** | [§5](#5--pitch-ejecutivo-2-minutos) | Gerente general · comité · propietario | Alinear visión |
| **3 min** | §5 + [sector §6–10](#6--pitch-para-manufactura) | Intro antes de demo · webinar corto | Contexto + sector |
| **10 min** | [MKT-04 · Presentación](04-presentacion-comercial.md) | Reunión formal · comité de compra | Story + propuesta |

**Regla de selección:**

1. **Menos de 30 s** → solo dolor + Roustix en una frase + CTA.
2. **30–60 s** → dolor + consecuencia + Roustix + próximo paso.
3. **2–3 min** → historia de origen + modularidad + sector si aplica.
4. **10 min+** → deck MKT-04 · no improvisar.

> **Roadmap v1.1:** redactar guiones completos de **15 s**, **3 min** y **10 min** (intro demo) para cerrar la grilla de duraciones.

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## 6 · Pitch para Manufactura

**Dolor principal:** disponibilidad.

> La mayoría de las plantas no tienen problemas porque falten técnicos. Los tienen porque nadie sabe exactamente qué pasó con un equipo hace tres meses.
>
> Roustix permite registrar activos, preventivos, órdenes de trabajo e historial completo para que la planta deje de depender de la memoria del personal.

**Mensaje final:** *La planta deja de depender de la memoria del técnico.*

→ [MCM-03 · Manufactura](/mcm/chapters/03-sectores-mercados.md)

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## 7 · Pitch para Comercio

**Dolor principal:** control de inventario.

> Muchas empresas venden productos que realmente ya no tienen o compran mercancía que todavía estaba en otra bodega. El problema no es vender más. Es vender con información correcta.
>
> Roustix ayuda a controlar inventario, compras, ventas y cartera desde una única plataforma.

**Mensaje final:** *Deja de vender a ciegas.*

→ [MCM-03 · Comercio](/mcm/chapters/03-sectores-mercados.md)

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## 8 · Pitch para Agroindustria

> La agroindustria necesita controlar maquinaria, inventario e insumos al mismo tiempo. Cuando esa información está separada aparecen pérdidas difíciles de detectar.
>
> Roustix conecta esas áreas dentro de la misma plataforma para que el crecimiento no implique más hojas de cálculo.

**Mensaje final:** *Una operación agrícola que crece sin perder el control.*

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## 9 · Pitch para Talleres

> Cada reparación deja información valiosa. Cuando esa información queda en un cuaderno o en un chat, el conocimiento desaparece.
>
> Roustix conserva el historial completo de cada activo y ayuda a responder al cliente con información real.

**Mensaje final:** *El historial de cada reparación, siempre disponible.*

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## 10 · Pitch para Distribución

> Cuando ventas y bodega trabajan con números diferentes aparecen promesas que la empresa no puede cumplir.
>
> Roustix hace que ambos trabajen sobre la misma información en tiempo real.

**Mensaje final:** *Ventas y bodega hablan con los mismos números.*

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## 11 · El cierre

**Nunca** terminar diciendo:

> ¿Tiene preguntas?

**Preferir:**

> ¿Cómo están resolviendo ese proceso actualmente?

o

> ¿Qué parte de esa operación les genera más dificultades hoy?

o

> Si pudiéramos resolver una sola cosa este mes, ¿cuál sería?

Eso mantiene la conversación centrada en el cliente.

→ Objeciones: [MCM-09](/mcm/chapters/09-manejo-objeciones.md) · Demo: [MCM-07](/mcm/chapters/07-demo-comercial.md)

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## 12 · Qué NO hacer

| ❌ Evitar | Por qué |
|----------|---------|
| Comenzar hablando del software | Rompe la arquitectura del mensaje |
| Hablar cinco minutos seguidos | Pierdes atención · no hay diálogo |
| Mostrar pantallas demasiado pronto | Demo antes de validar dolor |
| Enumerar funcionalidades | Suena a catálogo · no a conversación |
| Prometer roadmap como producción | MCM-05 · honestidad comercial |
| Hablar de tecnología antes del problema | Invierte el orden oficial |

→ [MKT-01 · §13 Palabras preferidas](01-identidad-mensajes-marca.md#13--palabras-preferidas)

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## 13 · Adaptar el pitch según la audiencia

| Audiencia | Enfoque | Pilar MKT-01 |
|-----------|---------|--------------|
| **Gerente General** | Crecimiento y control | Control operativo |
| **Operaciones** | Productividad | Operación real |
| **Mantenimiento** | Disponibilidad | Trazabilidad |
| **Compras** | Stock y abastecimiento | Inventario en tiempo real |
| **Ventas** | Inventario y cartera | Deja de vender a ciegas |
| **TI** | Plataforma, API y seguridad | Plataforma modular |
| **Finanzas** | ROI y reducción de reprocesos | Sin migración |

**Regla:** el mismo Roustix · distinto dolor según quién escucha.

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## 14 · Matriz Contexto × Pitch

Qué versión utilizar según **canal, audiencia y objetivo**. Consultar antes de cada interacción comercial.

| Contexto | Duración | Pitch | Audiencia principal | Objetivo | Cierre sugerido |
|----------|----------|-------|---------------------|----------|-----------------|
| **Post / video LinkedIn** | 15 s *v1.1* | Tagline + dolor | General · PYME | Awareness | Link trial / DM |
| **Mensaje LinkedIn (DM)** | 30 s | [§3](#3--elevator-pitch-30-segundos) | Gerente · Operaciones | Iniciar conversación | «¿Te resonó?» |
| **Llamada en frío** | 30 s | [§3](#3--elevator-pitch-30-segundos) | Operaciones · Mantenimiento | Agendar reunión | §11 · cierre abierto |
| **Primera reunión (virtual)** | 60 s | [§4](#4--pitch-comercial-1-minuto) | Mixed · quien agendó | Validar dolor | «¿Cómo lo resuelven hoy?» |
| **Reunión presencial inicial** | 60 s – 2 min | [§4](#4--pitch-comercial-1-minuto) o [§5](#5--pitch-ejecutivo-2-minutos) | Gerente · Dueño | Confianza + visión | Demo o trial |
| **Comité ejecutivo** | 2 min | [§5](#5--pitch-ejecutivo-2-minutos) | Gerente · Finanzas | Decisión estratégica | Piloto / trial 15 d |
| **Intro antes de demo** | 3 min *v1.1* | §5 + pitch sector | Según área demo | Enmarcar la demo | [MCM-07](/mcm/chapters/07-demo-comercial.md) |
| **Demo en vivo** | 10 min+ | [MKT-04](04-presentacion-comercial.md) | Usuarios + decisor | Mostrar valor | Trial / propuesta |
| **Feria / evento / stand** | 15–30 s | [§3](#3--elevator-pitch-30-segundos) | Walk-in · desconocido | Tarjeta · calendario | QR trial |
| **Partner / distribuidor** | 2 min | [§5](#5--pitch-ejecutivo-2-minutos) *(énfasis modular)* | Partner comercial | Enablement | [MCM-10](/mcm/chapters/10-partners-canales.md) |
| **Email prospección** | 30 s *(texto)* | §3 adaptado | ICP sector | Abrir email | [MKT-06](06-emails-secuencias.md) |
| **Presentación a inversor** | 2–3 min | §5 + tracción | Inversor | Narrativa | Fuera de MCM estándar |

### Matriz Audiencia × Pitch (resumen)

| Audiencia | Pitch recomendado | Enfoque |
|-----------|-------------------|---------|
| Gerente General | §5 · 2 min | Crecimiento · control · sin migración |
| Operaciones | §4 · 60 s + sector | Productividad · visibilidad |
| Mantenimiento | §6 · sector | Disponibilidad · historial OT |
| Compras / Bodega | §7 · §10 | Stock real · abastecimiento |
| Ventas | §7 · §10 | Inventario · cartera |
| TI | §4 + MAG/MSD | Plataforma · API · tenancy |
| Finanzas | §5 · 2 min | ROI · reprocesos · escalabilidad |
| Partner | §5 · 2 min | Modular · co-sell |

**Regla:** si hay duda entre dos duraciones, **elige la más corta** y deja que el prospecto pida profundidad.

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## 15 · Relación con el resto del MCM

| Documento | Relación |
|-----------|----------|
| [MCM-01](/mcm/chapters/01-intro-filosofia-comercial.md) | Filosofía comercial |
| [MCM-02](/mcm/chapters/02-propuesta-de-valor.md) | Transformación |
| [MCM-03](/mcm/chapters/03-sectores-mercados.md) | Sectores |
| [MCM-04](/mcm/chapters/04-planes-saas.md) | Planes SaaS |
| [MCM-07](/mcm/chapters/07-demo-comercial.md) | Demo oficial |
| [MCM-09](/mcm/chapters/09-manejo-objeciones.md) | Manejo de objeciones |
| [MKT-01](01-identidad-mensajes-marca.md) | Identidad y mensajes |

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## Filosofía del capítulo

El mejor pitch **no termina hablando de Roustix**.

Termina haciendo que el prospecto hable de su propia operación.

Cuando eso ocurre, la conversación deja de ser una venta y se convierte en el inicio de una transformación.

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## Exit Criteria · MKT-02

- [x] Pitch de 30 segundos
- [x] Pitch de 1 minuto
- [x] Pitch ejecutivo de 2 minutos
- [x] Pitch por sector (5 sectores)
- [x] Guía de adaptación por audiencia
- [x] Reglas oficiales de comunicación y cierre
- [x] Grilla pitch por duración (15 s – 10 min)
- [x] Matriz Contexto × Pitch · Audiencia × Pitch
- [ ] Guiones 15 s · 3 min · 10 min *(planificado MKT-02 v1.1)*

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**Próximo capítulo:** [MKT-03 · Casos de éxito (MTX-CASE)](03-casos-exito.md) *(Sprint 12.3)*

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*MKT-02 · Sales Enablement & Marketing Assets · Sprint 12 · 2026*