# MCM-03-MARKETS · Sectores objetivo

**Código:** MCM-03-MARKETS · Sprint 11.3 · **Entregado**

> Roustix no vende para una industria específica. Vende para organizaciones cuya operación necesita **mayor control**.
> Los sectores ayudan a **adaptar el lenguaje**, no a limitar el producto.

**Toda la operación. Una sola plataforma.**

**Prerequisitos:** [MCM-01-INTRO](01-intro-filosofia-comercial.md) · [MCM-02-VALUE](02-propuesta-de-valor.md) · [ICP Score (apéndice)](appendix/icp-score.md) · [DMU (apéndice)](appendix/buyer-personas-dmu.md)

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## Objetivo del capítulo

Definir los **sectores objetivo**, los problemas que enfrentan y cómo posicionar Roustix en cada uno — manteniendo una **propuesta de valor común**.

Este capítulo sirve como guía para **ventas**, **marketing**, **partners** e **implementadores**.

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## 1 · Filosofía

Roustix **no es un software vertical**.

Es una **plataforma empresarial modular** cuya implementación cambia según la operación del cliente.

El sector modifica:

| Elemento | Qué adapta |
|----------|------------|
| **Ejemplos** | Casos cercanos al prospecto |
| **Vocabulario** | OT vs stock vs flota vs bodega |
| **Prioridades** | KPIs que importan en esa reunión |
| **Demostraciones** | Historia PLAY-003 del sector |

**Pero no cambia el producto.**

**Regla del vendedor:** el sector **adapta el discurso**, no redefine Roustix. La puerta de entrada la define el **dolor dominante** (MCM-01), no el rubro del RUT.

→ Filosofía comercial: [MCM-01-INTRO](01-intro-filosofia-comercial.md) · Detalle funcional por módulo: [MRG](/mrg/)

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## 2 · Sectores prioritarios

| Sector | Estado |
|--------|--------|
| **Industria / Manufactura** | ✅ Prioritario |
| **Talleres y mantenimiento** | ✅ Prioritario |
| **Agroindustria** | ✅ Prioritario |
| **Comercio mayorista** | ✅ Prioritario |
| **Ferreterías y tornillerías** | ✅ Prioritario |
| **Distribución** | ✅ Prioritario |
| **Flotas y transporte** | 📋 Expansión |
| **Salud** | 📋 Futuro |
| **Educación** | 📋 Futuro |

**Foco comercial hoy:** los seis prioritarios comparten el mismo playbook — dolor operativo, puerta de entrada clara, expansión modular.

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## 3 · Industria y manufactura

Es el **origen natural** de Roustix — experiencia industrial en Colombia (INR).

### Dolor

- Equipos detenidos sin aviso
- Mantenimiento reactivo — apagar incendios
- OT en papel o WhatsApp
- Historial inexistente por máquina
- Disponibilidad desconocida hasta que alguien arma un Excel

### Entrada comercial

**Mantenimiento**

### Valor

| Área | Qué obtiene |
|------|-------------|
| Activos | Registro centralizado · estados · criticidad |
| Preventivos | Calendario · alertas · cumplimiento |
| Historial | OTs · técnicos · tiempos · repuestos |
| Indicadores | Disponibilidad · MTTR · OT abiertas |

**Mensaje comercial:**

> *«La planta deja de depender de la memoria del técnico.»*

→ [MRG-02 · Mantenimiento](/mrg/chapters/02-maintenance.md) · Demo: [MCM-07-DEMO](07-demo-comercial.md)

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## 4 · Comercio

Negocios donde el principal problema es el **inventario** — origen auténtico: tornillería en Venezuela.

Incluye comercio mayorista, ferreterías, tornillerías y retail con bodega.

### Dolor

- Diferencias de stock entre Excels o sedes
- Compras por intuición («creo que se acabó»)
- Ventas sin confirmar existencias
- Cartera manual desconectada de ventas reales

### Entrada comercial

**Inventario**

### Valor

| Área | Qué obtiene |
|------|-------------|
| Stock | Tiempo real · alertas de mínimo |
| Compras | Proveedores · recepción · CxP |
| Ventas | POS · descuento automático de stock |
| Clientes | Cartera vinculada al documento |

**Mensaje comercial:**

> *«Deja de vender a ciegas.»*

→ [MRG-03 · Inventario](/mrg/chapters/03-inventario.md) · [MRG-05 · Ventas](/mrg/chapters/05-ventas.md)

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## 5 · Agroindustria

Combina **activos** e **inventario** — temporadas, bodegas, insumos y maquinaria en la misma operación.

### Ejemplos de operación

- Maquinaria agrícola
- Bodegas de insumos
- Almacenes por sede
- Producción y comercialización

### Puertas de entrada

| Prioridad típica | Puerta |
|------------------|--------|
| Control de insumos y ventas | **Inventario** |
| Flota o maquinaria crítica | **Mantenimiento** |
| Ambos con igual urgencia | Dolor dominante hoy |

### Expansión posterior

Compras unificadas · CRM · segundo módulo sin migrar.

**Mensaje comercial:**

> *«Un registro para bodega y campo — no tres Excels por temporada.»*

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## 6 · Talleres y mantenimiento

Talleres de vehículos, maquinaria pesada, HVAC, facilities y servicios con activos en campo.

### Prioridad operativa

- Vehículos y equipos
- Maquinaria en sede o cliente
- Órdenes de trabajo
- Repuestos consumidos

### Entrada comercial

**Mantenimiento**

### Valor inmediato

| Área | Qué obtiene |
|------|-------------|
| Historial | Intervenciones por activo · evidencia |
| Técnicos | Asignación · tiempos · trazabilidad |
| Repuestos | Consumo vinculado a OT *(expansión Inventario)* |
| Respuesta | Menos tiempo buscando «cuándo fue la última vez» |

**Mensaje comercial:**

> *«Respondes al cliente en la llamada — con historial completo, no con cuadernos.»*

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## 7 · Distribución

Empresas que necesitan controlar **múltiples bodegas**, alto volumen de SKUs y ventas alineadas al stock real.

### Dolor

- Entradas y salidas sin trazabilidad
- Ventas prometen stock que bodega no tiene
- Rutas y cartera desconectadas del inventario

### Entrada comercial

**Inventario** *(flota de reparto → Mantenimiento como expansión)*

### Valor

Roustix ayuda a mantener **una única fuente de información** entre bodega, ventas y gerencia.

**Mensaje comercial:**

> *«El vendedor y bodega ven el mismo número — en el momento de la venta.»*

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## 8 · Cómo adaptar el discurso

El producto **no cambia**. Lo que cambia es el **idioma**.

| Industria | Hablar de… |
|-----------|------------|
| **Manufactura** | Disponibilidad · OT · activos · preventivos |
| **Comercio** | Stock · ventas · compras · cartera |
| **Agroindustria** | Equipos · inventario · sedes · temporadas |
| **Talleres** | Reparaciones · tiempos · repuestos · historial |
| **Distribución** | Existencias · bodegas · quiebres · rotación |

**En demo (MCM-07):** usar la **historia del sector** en PLAY-002 — no inventar un caso nuevo en la reunión.

→ Perfiles por rol: [MUX](/mux/) · Matrices extendidas KPI/demo: [appendix — sectores legacy](appendix/sectores-detalle.md) *(opcional)*

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## 9 · Sectores futuros

Cuando evolucione la plataforma podrán abrirse verticales como:

| Sector | Notas |
|--------|-------|
| Salud | Instalaciones · equipos · inventario clínico |
| Hoteles | Mantenimiento · abastecimiento |
| Educación | Activos · inventario administrativo |
| Utilities | Infraestructura · OT |
| Minería · petróleo · construcción | Operación mixta · multisede |

**Sin crear productos distintos** — mismos módulos, mismo tenant, mismo playbook comercial.

Estado: 📋 **Roadmap comercial** — no prometer verticales específicas hasta tener casos MTX-CASE documentados.

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## 10 · Elegir la puerta de entrada

El vendedor debe detectar el **principal dolor** — no el sector del catálogo.

```
¿Pierde dinero por equipos?
        │
        ▼
   Mantenimiento

¿Pierde dinero por inventario?
        │
        ▼
    Inventario

        ¿Ambos?
        │
        ▼
Comenzar por el mayor dolor
        │
        ▼
   Expandir módulos
```

| Señal en calificación | Puerta probable |
|-----------------------|-----------------|
| Paradas · OT · activos críticos | Mantenimiento |
| Quiebres · ventas · cartera | Inventario |
| Planta + bodega en silos | Dolor dominante → segundo módulo en Grow |

→ Calificación: [appendix/icp-score.md](appendix/icp-score.md) · Plan inicial: [MCM-04-PLANS](04-planes-saas.md)

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## 11 · Posicionamiento

Roustix **no compite por industria**. **Compite por resolver operaciones.**

| ❌ Conversación incorrecta | ✅ Conversación correcta |
|---------------------------|--------------------------|
| «Somos un software para fábricas.» | «Organizamos la operación de empresas que ya crecieron más allá de Excel.» |
| «Tenemos versión agro / versión retail.» | «Una plataforma — empiezas por mantenimiento o inventario.» |
| «¿A qué industria pertenecen?» | «¿Qué les duele más hoy — equipos o inventario?» |

**Frase de cierre sectorial:** todos los sectores buscan lo mismo — **mayor control sobre su operación**.

Relacionada con el slogan MCM-01: *«No necesitas otro software. Necesitas recuperar el control de tu operación.»*

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## 12 · Relación con otros documentos

| Documento | Rol en sectores |
|-----------|-----------------|
| **MCM-01-INTRO** | Filosofía comercial · puertas de entrada |
| **MCM-02-VALUE** | Transformación común — reutilizar en cada sector |
| **MRG** | Funcionamiento por módulo · procesos reales |
| **MPA** | Arquitectura modular · roadmap |
| **MUX** | Personas y recorridos por demo |
| **MCM-04-PLANS** | Plan Start/Grow según madurez y sedes |
| **MCM-07-DEMO** | PLAY · historia por sector |
| **MCM-09-OBJECTIONS** | OBJ-008 «sector muy específico» |

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## Exit Criteria

Este capítulo se considera **implementado** cuando:

- [x] Sectores prioritarios definidos
- [x] Mensajes comerciales adaptados por sector
- [x] Puertas de entrada identificadas
- [x] Posicionamiento unificado
- [x] Relación con MRG y MUX documentada

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## Filosofía del capítulo

Roustix **no cambia** según la industria.

Lo que cambia es la **forma de explicar el mismo valor**.

Cada sector tiene un lenguaje distinto, pero todos buscan exactamente lo mismo:

> **Mayor control sobre su operación.**

**Pilar de marca** (todos los sectores):

> *La transformación comienza con un módulo. El crecimiento ocurre dentro de una sola plataforma.*

→ [materials/pilar-crecimiento.md](../materials/pilar-crecimiento.md)

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## Estado

| Aspecto | Valor |
|---------|-------|
| **Contrato comercial** | ✅ Definido |
| **Material comercial** | 🟡 En desarrollo *(casos MTX-CASE · landings por sector)* |
| **Roadmap** | Sectores adicionales futuros |

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**Próximo capítulo:** [MCM-04-PLANS · Planes SaaS](04-planes-saas.md)

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*MCM-03-MARKETS · Roustix Commercial Manual · Sprint 11 · 2026*